隐私政策

im电竞(IM)官方网站 - 值得信赖的电竞品牌（以下简称“我们”或“IM电竞”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策旨在向您说明，在您使用IM电竞平台（包括官方网站、移动应用程序及相关服务，以下简称“平台”）时，我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

生效日期：2026年05月20日

最后更新日期：2026年05月20日

一、我们如何收集您的个人信息

为了向您提供公正透明的竞技环境、实时的赛事数据、安全的平台下载以及专业周到的电竞投注服务，我们会在以下场景中收集您提供的个人信息：

1. 账号注册与登录：当您注册成为IM电竞平台用户时，您需要提供手机号码、电子邮箱地址（support@esports-i-m.com）或第三方账号信息，并设置用户名和密码。这些信息是您使用我们核心服务的基础。
2. 身份验证与实名认证：为了遵守相关法律法规及行业监管要求，确保平台的安全与诚信，您在参与电竞投注、提现等敏感操作前，可能需要提供真实姓名、身份证号码、银行卡信息等用于实名认证。
3. 平台下载与使用：当您通过IM电竞官方网站（esports-i-m.com）下载APP或使用移动端服务时，我们可能会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）以及网络信息（如IP地址、网络类型），以确保您能安全、稳定地享受沉浸式体验。
4. 赛事数据与投注服务：为提供实时赛事数据和投注服务，我们会收集您的浏览记录、搜索记录、投注记录、赛事关注偏好等信息。这些数据用于分析赛事趋势、优化玩法推荐以及确保快速结算的准确性。
5. 客户服务与沟通：当您通过联系邮箱（support@esports-i-m.com）或在线客服联系我们时，我们可能会收集您提供的咨询内容、联系方式以及通话录音（如适用），以便为您提供专业周到的服务。

我们仅会以本政策所述目的，收集实现服务所必需的个人信息。如您不提供上述信息，可能会影响您正常使用部分或全部平台功能。

二、我们如何使用您的个人信息

我们收集您的个人信息，主要用于以下目的：

• 提供与维护服务：用于创建和管理您的账号，确保您能正常登录平台，获取实时赛事数据，进行电竞投注，并享受快速结算服务。
• 安全保障与风险控制：用于验证您的身份，检测并预防欺诈、非法或未经授权的活动，维护公正透明的竞技环境，保护您和平台的账户安全。
• 优化用户体验：基于您的投注偏好、赛事关注等行为数据，为您提供个性化的玩法推荐、赛事推送和界面展示，提升您的观赛与投注体验。
• 客户支持与沟通：用于回应您的咨询、投诉与建议，处理您遇到的账户或投注问题，并向您发送与服务相关的通知（如结算结果、账户变动等）。
• 合规与法律要求：用于履行法律法规规定的义务，包括反洗钱、反赌博、税务申报等，以及应政府部门或司法机关的合法要求提供相关信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情况下，可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意或授权。
• 履行法定义务：根据法律法规、诉讼、争议解决或政府监管要求，向相关行政机关、司法机关或其他有权机构提供。
• 与关联公司或合作伙伴共享：为向您提供更优质的服务，我们可能会与为我们提供支付结算、数据分析、云存储、客户服务等服务的合作伙伴共享必要信息。此类合作伙伴需签署严格的保密协议，并仅在本政策所述目的范围内处理数据。
• 在涉及合并、收购或资产转让时：如涉及此类交易，我们会要求新主体继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求其重新征得您的同意。

2. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 根据您的需求，在您明确同意的方式下披露。
• 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

四、Cookie及类似技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问IM电竞官方网站（esports-i-m.com）或使用APP时，我们可能会通过小型数据文件（如Cookie、Flash Cookie或浏览器本地存储）识别您的身份。这些技术通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，用于记录您的登录状态、偏好设置以及分析使用行为。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果您选择禁用Cookie，您可能无法完全体验我们服务的全部功能。

五、我们如何保护您的个人信息安全

作为值得信赖的电竞品牌，我们始终将安全与诚信放在首位。我们已采用符合业界标准的安全防护措施，以保护您的个人信息：

• 技术安全措施：我们使用加密技术（如SSL/TLS）对数据传输进行加密，并采用防火墙、入侵检测系统等技术手段防止数据被非法访问、泄露或篡改。
• 访问控制：我们建立了严格的内部数据管理制度和权限控制体系，对可能接触到您个人信息的工作人员实施最小权限原则，并定期进行安全培训。
• 安全审计：我们定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，并持续优化我们的安全策略。
• 应急响应：我们制定了信息安全事件应急响应预案，一旦发生安全事件，我们将立即启动应急程序，并按照法律法规的要求及时告知您。

尽管我们已采取上述措施，但请您理解，互联网环境并非绝对安全。我们建议您妥善保管好您的账号密码，并在使用公共网络时保持警惕。

六、您的权利

我们尊重并保障您对自己个人信息行使以下权利：

• 访问权：您有权访问我们在平台内收集的关于您的个人信息，包括您的账号信息、投注记录、交易历史等。
• 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息，例如我们处理信息的行为违反法律法规或本政策。
• 撤回同意权：对于基于您同意而收集的信息，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的数据处理活动的效力。
• 注销账号权：您有权申请注销您的IM电竞平台账号。在您完成账号注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如需行使上述权利，您可以通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。我们将在合理的时限内响应您的请求。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台和服务面向成年用户，不面向18周岁以下的未成年人。如果您是未成年人，请不要尝试注册或使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若我们发现收集了未成年人的个人信息，我们会立即采取措施删除相关信息。如果您是未成年人的监护人，发现您的孩子向我们提供了个人信息，请立即联系我们。

八、本隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务运营的需要或技术环境的更新，适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。

对于重大变更，我们会在平台首页、APP内或通过您提供的联系方式（如邮箱）向您发送通知。本政策的最后更新日期为2026年05月20日。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们最新的隐私保护实践。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的权利，您可以通过以下方式与我们联系：

• 联系邮箱：support@esports-i-m.com
• 官方网站：esports-i-m.com

我们设有专门的数据保护团队，负责处理与个人信息保护相关的事务。我们会在收到您的请求后，尽快核实您的身份，并在15个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的法院提起诉讼或向相关监管机构投诉。

感谢您对IM电竞的信任。我们将一如既往地以务实、可靠的态度，为您提供安全、稳定、诚信的电竞服务。